会议现场
10月1日国庆假期第一天，集团公司召开市场营销工作反思会，集团公司党委书记、董事长朱永繁出席会议并讲话，集团公司及上海有限公司领导班子成员、非班子高管、副三总师、总监；各单位总经理、营销副总经理、市场部部长；集团公司和上海有限公司机关有关部门负责人，市场营销中心、市场拓展中心、海外市场部助理及以上人员、营销组长参加会议，集团公司营销总监曾松俊主持会议。
会议期间，建筑公司、一公司、华东公司、三公司、交通市政公司总经理、营销副总经理对本单位2024年前三季度营销工作深刻反思，分析存在较大差距的原因，提出四季度整改方向和保障举措；中原公司、四公司、市政公司复盘总结了本单位的主要做法和经验得失，其余营销主体汇报了当前指标完成情况、预计全年完成情况、四季度确保完成目标及奋斗目标等，参会领导针对部分问题进行了讨论点评，提出了意见建议。
朱永繁董事长仔细听取反思发言，不时与大家交流。他指出，在国庆节连续召开会议，就是发出明确信号，让全体乐赢人紧迫起来，共同面对当前建筑业极端困难的非常时期，做到放假不放松，休息不休战。今天，集团公司在历史上首次举行营销工作反思会，希望大家认真总结反省，真正找出市场拓展工作中存在的问题，当前公司整体营销指标完成情况不容乐观，部分单位营销进度大幅落后计划目标，市场拓展停滞不前，与集团经营计划及管控要求差距很大，已经严重制约公司高质量发展，全体员工特别是各级领导务必立即警醒起来，深刻认识当前市场形势的严峻性，以等不起的危机感、慢不得的紧迫感和坐不住的责任感，把自己摆进乐赢发展大局，坚持问题导向，聚焦差距短板，快速彻底解决，全力以赴扭转营销被动局面，支撑乐赢集团行稳致远。
第一，深刻反思市场战略执行的偏差
乐赢集团“十四五”规划提出了“以高质量发展铸就全产业链顶级服务商”的战略愿景，制定了十大标准内涵，在市场拓展方面确定了主打产品、主攻方向以及“两核两极四方多元迸发”的战略布局，明确划分了各单位的市场拓展责任，制定了一系列促进营销的战略举措，但有不少单位执行不坚决不彻底不到位，有的甚至阳奉阴违，应付了事，造成责任产品和责任区域开拓不力，耕耘不深，订单数量和质量双双下滑，严重危害公司长远健康发展。各单位务必坚定不移贯彻执行集团战略，真正做到入脑入心、见行见效。一是把优化市场布局落到实处，各营销主体要坚决扛起集团公司赋予的发展责任，真抓实干，进一步做熟做透四川核心市场，持续巩固扩大优势，集全公司之力开发上海本土及周边重点区域市场，务求迅速突围破局；着力挺进经济热点区域，确保雄安新区、粤港澳大湾区、西安、重庆等地取得较大实质性突破，同时积极稳妥推进海外市场开发。主力公司要按照中冶集团做强三级子公司有关要求，持续巩固基本盘，全力拓展增长点；区域子公司要扎根属地，深度融入地方经济社会发展，当好乐赢集团市场开拓的“桥头堡”。二是把提高营销质和量落到实处，盯紧盯牢符合乐赢战略方位与发展定位的关键产品、关键领域，狠抓“大客户、大项目、大订单”，过程中要用好用足用够各项政策机制，凡是有利于优化市场布局、有利于提升产品业绩的“高大新综”项目，都要采取差异化政策推动，切实确保营销量提质升。
第二，深刻反思市场工作中尽责担当方面存在的问题
良好的态度和作风是做好一切工作的前提。今年公司整体经营状况出现下滑有市场环境因素，但更多是我们自身工作出现了问题，尤其在市场拓展方面问题更加突出，营销团队、营销负责同志特别是一把手对营销重视程度不够，在尽责担当上差距较大，访客户、找项目、谈合作投入的精力和强度不足，跑营销次数较少，远未达到应有工作状态，大家务必深入践行“忠诚、尽职、担当、有为”的行为准则，坚决转变工作态度，锻造过硬作风，在非常时期用非常之功，发非常之力，把营销工作做到极致，以闯的决心、拼的干劲勇拓市场。各单位一把手要深刻领悟“领导就是使命，就是责任”内涵，以身作则，率先垂范，尽责担当，亲力亲为，带头抓营销、跑市场、访客户，不遗余力冲锋陷阵；全体营销人员要大力弘扬“四千”精神，激发敢为人先、善于拼搏、不畏艰险、敢于胜利的精气神，积极破解营销工作中遇到的难题，千方百计拼项目、抢订单；所有员工都要坚持严苛态度、超高标准，把每项工作做到精益求精，确保市场开拓全过程、各环节万无一失，切实提升营销能力和工作质效。
第三，深刻反思在夯实市场基础方面的短板弱项
营销是企业生产经营的龙头，生存发展的命脉，建筑行业投标只认冠军，亚军都不行，这就要求我们做好一切筹备，决不能有任何差错短板，任何一个细节没有做到位，都可能导致投标满盘皆输。尽管集团公司反复强调夯实营销基础的重要性，投入大量资源和心血，但在投标过程中依然竞争力不足，且出现各种各样问题，充分说明公司营销基础不牢，资质、证照及各环节资源储备不够，影响市场开发的难点、堵点、薄弱点很多，必须深刻反思，狠下功夫，不惜代价彻底解决所有影响市场开发的潜在问题，必须确保赢在起跑线上。一是全面加强营销全方位全过程资源储备，特别是对超高层、大型场馆、轨道交通、机场、水利、电力等高大新综产品和公司决心进入的业务领域，更要大力投入，快速储备一批优质资源，为市场拓展奠定坚实基础。二是强化资源渠道开发，行业下行周期，资源渠道的重要性更加凸显，各营销主体要持续增强渠道拓展和维护的意识能力，进一步加大与地方政府、平台公司主要领导沟通拜访力度，扩展“朋友圈”，公平公正对待合作伙伴，广泛吸纳有资源、善运作的合作队伍为我所用，为市场拓展创造有利条件。三是持续加强营销队伍建设，不拘一格引进选拔营销人才，全力打造开疆拓土、能征善战的狼性营销团队，营销人员的引进和使用不受职数限制。四是提高市场研判分析能力，充分利用大数据等信息化手段，精准分析投标形势和竞争对手信息，做到知己知彼，抢占先机。
第四，深刻反思打造品牌形象、现场循环市场等方面的不足
虽然集团公司高度重视履约管理，把现场作为一切工作的出发点、着力点、落脚点，要求每个项目都要打造百分百高品质现场，但仍有一些项目在工期、质量、安全、环保、民工工资管理等方面存在隐患瑕疵，管理不严不细的情况时有发生，损害了企业品牌形象，更给营销工作带来不利影响，各级管理人员务必深刻认识干好项目对树品牌、拓市场的极端重要性，坚持严苛态度、超高标准，以策划为抓手抓好项目全过程管控，围绕“最优、亮点、满意”原则精心编制策划，提升策划水平和含金量，充分体现最优工期、最佳质量、最亮形象，同时严格执行策划，所有项目策划一经确定必须不折不扣执行到位，集团目督办要加大对项目策划及执行情况的督办督导，切实把项目策划工作做成乐赢现场管理独特优势，着力建设精品工程、区域标杆、行业示范，塑造高光亮丽的品牌形象，推动现场市场良性循环，尤其是上海有限要牢牢把握总部搬迁临港机遇，打造彰显乐赢水平和科技实力的极致作品，以此增强乐赢集团在上海市场的影响力和美誉度，撬动更大发展空间。
第五，深刻反思公司相关部门对市场协作问题
市场工作是系统工程，需要各部门、各单位齐抓共管，共同发力，但在实际工作中，跨系统、跨层级之间沟通协作的渠道不畅、效率不高、效果不佳，严重影响营销工作推进。全体员工要树立大局意识，坚决做到全公司“一盘棋”，齐心协力把全员营销落到实处，所有部门都要提高自身工作质量，坚决杜绝各类影响市场营销工作的问题发生。项目合同评审部门要在风险可控可承受的前提下，多从专业角度对营销进行支撑，少说“不”，多说“怎么做”“怎么办”。大履约系统要在管好项目的基础上，对项目经理及其团队开展综合素质培训，提升其沟通谈判、编标述标技能，切实增强项目部营销能力。营销人员要强化与履约系统联动，深度介入每个项目履约全过程，第一时间掌握客户需求和反馈，协同相关部门高效解决项目存在的问题和业主诉求，对重大事项要提级管理，确保客户百分百满意。财务资金系统要提高资本资金运营管控水平，持续探索新模式、新方法，为拓市场、抢订单提供强有力的财务资金保障。两级机关要加强对基层一线的管控、帮扶与支撑，创新开展工作，积极为基层出实招、解真难，决不允许推诿扯皮，由此造成问题责任在机关。
会上，朱永繁董事长还就近期几项重点工作进行了强调：一是想方设法促生产，创造一切条件大干快上，对所有在手项目的策划方案重新梳理，进一步优化工期，履约、经营、财务、技术等系统要强化帮扶，高效解决项目生产遇到的问题，提高合同转化率，促进营收增长。二是全力抓好清欠，公司领导班子要亲力亲为，亲自推动，各单位总经理要履行好清欠“第一责任人”职责，积极主动冲在一线，总会计师要抓好具体工作，项目经理要扎实做好清欠，各个层级都要行动起来，充分利用节假日时机，保持力度强度，采取一切合法手段推动回款。三是抓实农民工工资和中小企业账款支付，站在维护企业品牌声誉形象的高度做好各项工作，对中小微企业支付和农民工工资等重点环节严格合规管控。四是抓紧抓牢安全环保工作，以高度的政治责任感切实把安全环保工作抓牢抓实抓细抓到位，严格落实“不安全不生产、有隐患即消除”铁律，杜绝麻痹思想和侥幸心态，确保万无一失。五是要加强稳定工作和负面信息管理，一旦发生务必迅速妥善处置，消除影响，为企业发展营造良好环境。
集团公司党委副书记、总经理张刚从提升资源渠道维护服务水平、提高识别和驾驭风险能力、筑牢市场基础、发挥区域分子公司作用等方面就更好开展市场营销工作进行了强调。