会议现场
12月3日周日，中国乐赢集团召开上海地区营销工作反思总结会，集团公司党委书记、董事长朱永繁出席会议并作重要讲话，集团公司领导、非班子高管、副三总师、总监，上海有限领导班子、总监，集团及上海有限市场部、投融资部、项管部、质环部、科技部、安监部等部门负责人，上海有限各二级单位总经理及分管营销、履约副总参加会议，集团公司营销总监曾松俊主持会议。
会议期间，上海地区参会人员参观了四川地区部分在建项目，上海有限各二级单位、市场部负责人对2023年营销工作进行深刻反思和总结复盘存在的较大差距，认真剖析计划内项目未落地原因，梳理两年来所有开工项目的策划及执行情况和实际履约情况，直击暴露的突出问题和短板弱项，汇报整改措施。参会领导针对部分问题、建议和意见进行了点评交流。
朱永繁董事长仔细听取了反思发言，不时与大家交流。他指出，当前上海有限整体发展缓慢，与自身发展目标和集团要求差距大，原因是多方面的，其中比较突出的是市场问题，营销的质和量以及区域市场拓展都不尽人意，上海有限务必把自身摆进乐赢发展大局，坚定不移执行集团总体部署，切实增强危机感、紧迫感和责任感，坚持问题导向，认真总结反思，深刻剖析警醒，找准差距短板，拒绝躺平摆烂，精准发力予以快速解决，全力以赴扭转市场被动局面，支撑集团公司高质量发展。
第一，牢固树立市场龙头地位，进一步提升营销工作重要性认识
市场工作对企业发展至关重要，是企业的“龙头”，也是生产经营第一能力，认识深不深刻，意识到不到位，都会直接影响市场工作成效。一是深刻认识市场营销工作的重要性。没有市场，一切发展都无从谈起，当前上海有限市场问题突出，营销基础薄弱，效果不佳，根源在于对市场营销工作重要性的认识还不到位，上海有限要站在企业生存和发展高度，从思想深处高度警醒起来，充分认识市场工作是关乎企业生存发展的大事，坚决贯彻落实集团各项战略部署，快速采取有效措施，切实抓好市场工作，促进公司快速脱离困境。二是高度重视营销工作，持之以恒加强作风建设。上海有限市场营销差距大，揭示出人员能力不足、作风不硬、工作不实，上海有限各级领导应深刻领悟“领导就是使命，就是责任”内涵，以身作则，率先垂范，带领全体员工时刻紧绷“市场营销无小事”这根弦，大力弘扬“四千”精神，积极破解营销工作中遇到的难题。要加大对员工作风、工作质量的考核力度，以考核“指挥棒”促进所有员工强能力锻作风，自觉践行“忠诚、尽职、担当、有为”员工行为准则，把每项工作都做到精益求精，确保所有环节万无一失，切实提升营销能力。三是强化战略执行，聚焦主责主业，提升整体竞争优势。市场竞争力既是企业核心竞争力的体现，也是客户对乐赢品牌认可度和信赖度的体现，上海有限要按照集团发展战略要求，增强市场竞争力，打造品牌影响力，冶金产品要在五个单元做到世界一流，民建、市政、交通、大型工业建筑等领域更要快速提升，推动产品业绩再拔尖、再拔高。各单位要坚决服从集团公司及上海有限战略安排，把主责主业作为一条铁律，聚焦自身主责领域，心无旁骛做强做精做专各自产品和领域，向客户和社会提供最好服务、最佳产品，合力锻造集团整体竞争优势，展现一流乐赢顶尖实力。
第二，深刻反思，坚持问题导向，找准问题短板
发现问题是解决问题的前提，当前上海有限发展滞后，表象是市场的问题，实质上是综合能力不足，最直接的体现是现场问题，作为施工企业，现场是乐赢集团一切工作的出发点、着力点、落脚点，只有干好现场才有品牌声誉形象，进而赢得市场。一是抓实高质量高水平项目策划，每个项目都务必按照“最优、亮点、满意”原则精心编制高标准、体现先进性的策划目标，确保工期最优、质量最佳、形象最靓，向客户和社会提供更多又好又快又省的精品力作，把项目策划工作做成乐赢现场管理的特色优势；要强化对项目策划工作的领导，各单位一把手及项目经理要抓好项目策划方案编制与全过程管控，重大项目由集团和上海有限主要领导亲自抓，机关部门要做好支撑和服务。二是全方位增强项目管控力度，坚持“刚性、严苛”管控原则，严格按照公司管理制度和项目策划要求，加强项目全过程监管及结果考核，确保在工期、质量、安全、环保、形象等各方面始终受控，全面提升现场工作质量。策划一经确定，必须不折不扣执行到位，严禁擅自改变策划目标，履约过程中有变化须按程序报批，涉及停工、履约超期等重大调整必须上报集团公司或上海有限批准。同时，要加强对合作伙伴的管控和帮扶，严禁转包和违法分包，决不允许任何损害乐赢品牌形象的行为发生。三是提升项目全过程服务水平，坚持以服务客户为己任，以客户满意为宗旨，树牢“项目有瑕疵，责任在乙方”的理念，为客户提供全方位优质服务，满足客户个性化需求，特别是营销人员要深度介入每个项目的履约全过程，第一时间掌握客户需求和反馈，与履约等相关业务部门强化联动，高效解决项目存在的问题和业主诉求，重大问题要提级管理，必须确保客户百分百满意。四是坚持合规合法经营，坚决守住合法合规底线、红线，按照国家相关规定和公司管理要求，依法依规足额配备安全、质量等项目管理人员，确保每个环节都按照规范、制度、标准开展作业。各级领导干部要坚守廉洁从业底线，强化廉洁风险防控，不仅管好自己，还要管住家属、亲友和下属等“身边人”，不断锤炼忠诚干净担当的政治品格，为公司持续健康快速发展营造风清气正、山清水秀的氛围。
第三，坚定信心，精准发力，迅速扭转市场被动局面
集团公司全力支持上海有限快速发展，上海有限要进一步解放思想，冲破认识的阻碍，以更大魄力、更实举措开展各项工作，快速打开局面。一是增强信心真抓实干。从外部看，尽管当前宏观环境复杂严峻，经济形势不容乐观，但也要清晰认识到，建筑行业规模庞大，有足够市场空间和容量。从自身看，上海有限本身基础牢固、人员素质能力较强、发展潜力较大，具备触底反弹、破局脱困的条件，上海有限务必进一步坚定信心，真抓实干，坚决做强做优做大，为集团公司高质量发展提供坚强支撑。二是狠抓资源渠道建设，没有资源渠道就没有市场，上海有限各级领导要深刻剖析，扑下身子、放低姿态、主动出击，切实加强与地方政府、平台公司主要领导的沟通拜访力度，扩大“朋友圈”，持续增强渠道维护的意识和能力，公平公正对待合作伙伴，以相互尊重、真诚合作进一步升华关系，同时广泛吸纳有资源、善运作的合作队伍为我所用，为市场拓展创造有利条件。三是持续强化营销队伍建设，加大营销团队培养和选拔力度，坚持把最能干、最能吃苦、最有责任心的员工充实到市场营销岗位，快速引进一批有资源、有渠道、善运作的营销能人，同时要强化营销责任目标考核，将“能否拿回订单”作为首要考核指标，全力打造开疆拓土、能征善战的营销团队。四是做实市场新版图，要按照集团“两核两极四方多元”市场新版图战略，加大上海本土市场及重点区域市场的开发力度，集全公司之力迅速突围破局，努力打开新局面。各市场主体须找准各自在市场新版图中的位置，抢抓京津冀、长三角、粤港澳大湾区等区域机遇，排除万难，确保取得较大实质性突破；充分发挥新设立区域子公司作用，深度融入当地发展，不断培育新的增长点。五是夯实营销责任，按照“主责主业仅限于项目实施，营销不设禁区”原则，主责单位承担开拓当地市场的主要责任，其他单位协同作战、互为补充，上下齐心做实做深“根据地”，做熟做透“基本盘”，为集团提供稳固持久、活力旺盛的市场增长极。上海有限各级领导、各单位“一把手”要亲自上阵，加大时间精力投入，带头抓营销、跑市场、谈合作、抢订单。六是进一步创新商业模式，不断探索满足各方需求的营销措施和商业运作模式，奋力拼抢“高大新综”项目和新基建、新能源等新赛道，紧盯大客户、紧跟大项目、抢抓大订单，凡是有利于优化市场布局、有利于提升产品业绩的项目，都可以给予差异化政策支持。
会上，朱永繁董事长还就近期几项重点工作进行了强调：一是全力抓好清欠，始终保持清欠工作强度，上海有限领导班子务必亲力亲为，各单位总经理履行好清欠“第一责任人”职责，积极主动冲在一线，总会计师抓好具体清欠工作，项目经理扎实做好清欠，各个层级都切实担负起清欠责任，采取一切合法手段举措推动清欠。二是抓紧抓牢安全生产，以高度的政治责任感切实把安全生产工作抓牢抓实抓细抓到位，杜绝麻痹思想和侥幸心态，严格落实“不安全不生产 有隐患即消除”铁律，确保万无一失。狠抓冬季安全生产重难点、关键点，紧盯每个项目安全生产关键领域、关键环节、关键人员，对危大工程、深基坑、高空作业等进行严格管控，常态化开展隐患排查整治。三是想方设法稳增长促发展，创造一切条件大干快上，对所有在手项目的策划方案重新进行编排调整，进一步优化压缩工期，加快合同转化，履约、经营、财务、技术等系统要强化对项目生产的帮扶，高效解决各类问题，提高项目转化率，促进营收增长。四是抓实农民工工资和中小企业账款支付，站在维护企业品牌声誉形象的高度做好各项工作，对中小微企业支付和农民工工资等重点环节严格合规管控，决不允许出现拖欠民工工资的现象，一旦发生负面事件须立即妥善处置，全力消除影响。
集团公司党委副书记、总经理张刚从认真领会朱永繁董事长讲话精神，增强紧迫感和危机感意识；持续提升管理能力，杜绝自负心态；深刻总结反思，持续改进提升；找准问题症结，思考来年举措；强化上海有限公司对各二级公司的管控支撑帮扶力度，创新工作思路等方面进行了强调。集团公司副总经理、上海有限公司党委书记、总经理谭兴山深入剖析了上海有限现场、市场以及人员能力作风等方面存在的问题，并结合朱永繁董事长讲话要求对下一步工作进行了安排部署。