会议现场
7月16日，中国乐赢集团召开营销专题视频会，集团公司党委书记、董事长朱永繁出席会议并作重要讲话，集团公司领导，非班子高管，副三总师，上海有限公司班子，集团公司和上海有限市场开发部部门负责人、各部部长，各单位总经理、分管营销副总经理、营销助理等参加会议。会议由集团公司副总经理张刚主持。
张刚代表市场系统总结了2021年上半年营销工作情况，分析了存在的主要问题。四公司、中原公司、上海有限交通市政公司、三公司负责人先后交流了本单位市场营销工作的经验得失，集团公司营销总监就如何做好大项目进行了发言。
朱永繁董事长指出，召开内部类似会议就是为了解决问题，他强调，上半年集团公司主要经济指标再创新高，订单大幅增长，但与公司高质量发展要求相比，还存在不少的短板和差距。一是对营销重要性的认识还没有落到实处，喊口号、停留在嘴上的较多，真正行动的较少，部分单位营销周例会走形式、走过场，存在“等、靠、要”现象；二是营销能力差，不能完全适应市场需求，系统团队的质与量都亟待提升；三是项目部在公司三级营销体系中的作用未有效发挥，营销力度不够，效果很差；四是“高大新综”项目偏少，特别是标志性、有影响力、彰显实力的项目不多；五是市场布局不清晰，重点不突出，属地化落地不实，开拓力度不够。以上问题，大家要高度重视，进一步增强等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，上下一心，快速采取有效措施，推动问题解决，全方位提升营销工作质量。
第一，坚定信心，确保全年目标实现
上半年市场营销虽然取得了较好成绩，但对表年度任务依然压力大，担子重，必须以“人不卸甲、马不解鞍”精气神，瞄准全年目标努力拼搏。当前我国经济恢复成效明显，投资增速加快，经济运行呈现稳中加固、稳中向好的喜人态势，尤其是京津冀、长三角、粤港澳、成渝双城等热点区域发展势头强劲，为建筑行业带来了较多的机会，大家要牢牢把握有利形势，抢抓机遇，聚焦“全产业链顶级服务商”战略目标和“12311”规划指标乘势而上，全力以赴拼抢市场，确保新签合同额实现1500亿元，以高质量营销推动高质量发展。
第二，夯实营销基础，提升营销能力
营销是企业的“龙头”，是第一能力，要下决心、下狠劲、下大力，持续夯实营销基础工作，切实提升营销能力。一是全面强化营销工作各环节资源储备，未雨绸缪研究制定建筑业资质改革应对方案，不惜代价彻底解决所有影响市场开发的潜在问题，确保不输在起跑线上。二是充分发挥集团公司、二级单位、项目部三级营销体系作用，特别是从机制政策和指标责任上强化项目部营销，实现滚动发展。三是创新营销模式，不断创新探索满足各方需求的营销和运作模式，采取股权合作、片区开发等多种形式，切实提升营销效果。四是提升营销团队的数量和质量，强化人员配置，把最能干、最能吃苦、最有责任心的员工充实到市场营销岗位，大力引进一批有资源、善运作的营销能人，加强培训培养力度，打造能征善战的营销团队。五是加快建立市场形势及竞争对手信息库，强化投标前分析研判，实现信息川沪共享，为营销决策打下基础，提升项目中标率。
第三，聚力“高大新综”项目，助推高质量发展
“高大新综”项目是体现一流经营业绩和产品业绩的重要抓手，是实现全产业链顶级服务商战略目标的重要支撑，关系到乐赢的品牌和形象，是公司高质量发展的战略需求，各系统、各单位要进一步提升认识，增强意识，坚定不移，严格按照集团确定的发展提升重大产品要求，全力以赴拼抢“高大新综”项目，集团公司要倾斜政策、机制、资源，特别对于迫切需要的产品业绩，只要风险可控，最终回款有保障，都要以中标为原则，加大政策、机制、资源倾斜力度，同时把项目实施好，把业绩补上去，实现市场营销质的提升。
第四，进一步提升客户满意度，市场系统全过程介入项目履约
在手项目是深化和维系好甲乙双方关系，赢得后续订单、拓展市场的重要载体，是公司“以服务客户为己任，以客户满意为宗旨”意识的外化体现，要按照“履约、服务、满意”的原则，为客户提供全方位、全过程优质服务。市场系统要增强服务意识，加大对项目履约的介入深度和广度，每个项目从签约起，市场系统要明确专人对接客户，第一时间了解、掌握客户需求、项目履约过程中业主关注的问题和不足，与相关业务部门强化联动，高效解决问题，并对重大问题进行升级管理，确保客户百分百满意，过程中要及时建立台账，做到工作留痕。
第五，抢抓机遇，优化布局，构建乐赢市场新版图
为实现集团战略目标和“12311”规划市场目标，必须进一步优化市场布局，构建新的乐赢市场版图。集团公司根据国际国内形势、各地区经济发展状况及公司现有市场布局情况，确定了“两核两极四方多元迸发”的乐赢市场新版图。“两核”即四川和上海两大核心，这是存量市场和公司的基本盘，要持续巩固扩大优势，做熟做透，确保核心市场订单占公司总量50%左右。“两极”是以雄安新区、粤港澳大湾区为中心的两大增长极，同时辐射京津冀豫陕和粤闽地区，这是公司新的重要增长点，要围绕“怎么开拓、如何扎根”制定相应的目标和工作计划，加大人、财、物等资源投入，确保订单占公司总量30%左右；“四方”即重庆、昆明、武汉及鄂桂、南京及江浙皖鲁，要分片区明确责任单位和责任人，各个击破，形成一批新的增长点，确保订单占公司总量20%左右；多元指“两核两极四方”以外的国内和海外市场，要紧盯经济发展好、承载能力强、市场潜力大的地区加大开拓力度，使“多元”地区成为公司市场的有效补充。
集团公司总经理陈阳就下半年抓实营销工作进行了安排。一是要咬定目标不动摇，全力以赴实现全年新签订单1500亿元；二是聚焦重点区域，进一步深耕细作，做熟做透，培育新的业绩增长极；三是聚焦高端产品，紧盯大项目，发力高端项目，在下半年取得新突破；四是创新商业模式，用好中诚信AAA主体信用评级等“金字招牌”，不断创新合作方式，为市场营销提供支撑；五是完善营销机制，对“高大新综”项目加大差异化支持力度，同时强化考核，增强各单位营销积极性。六是实现完美履约，按照“今天的现场就是明天的市场”思维，为客户提供超出合同的优质服务，实现滚动发展。